Jakarta – Orang yang memiliki kecerdasan emosional atau Emotional Intelligence (EQ) menunjukkan kebiasaan dan perilaku khas yang membantu mereka mengelola emosi serta memahami perasaan orang lain. Kendra Cherry, pendidik psikologi dan penulis buku Everything Psychology Book, menjelaskan bahwa EQ adalah kemampuan untuk memahami, mengerti, dan mengelola emosi pada diri sendiri maupun orang lain. Menurut para ahli, EQ bahkan dianggap lebih penting daripada Intelligence Quotient (IQ) dalam menentukan kesuksesan pribadi seseorang.
Cherry menyatakan, “Dengan mengembangkan kecerdasan emosional, individu dapat meningkatkan hubungan dengan orang lain dan secara efektif dapat mengatasi situasi yang kompleks.”
Beberapa ciri orang dengan kecerdasan emosional tinggi dapat dikenali melalui kebiasaan berikut:
Pertama, mereka mampu mengendalikan emosinya. Psikoterapis Amy Morin menyebutkan bahwa emosi seperti marah, sedih, atau cemas sering dianggap negatif, namun sebenarnya emosi tersebut bisa bermanfaat. “Orang yang cerdas secara emosional percaya bahwa mereka dapat mengatur, mengekspresikan, dan mengubah emosi sesuai kebutuhan,” ujar Morin. Ia menambahkan bahwa kecerdasan emosional dapat dilatih, misalnya dengan berjalan-jalan saat merasa cemas atau membuat rencana bersama teman saat sedih untuk mengembalikan kendali atas perasaan.
Kedua, mereka mampu mengatasi kecemasan tanpa mematikan emosi. Pengaturan emosi yang sehat berarti membiarkan diri mengalami emosi yang bermanfaat dan mengurangi emosi yang tidak bermanfaat. Saat kecemasan tinggi, biasanya seseorang sulit melanjutkan percakapan, namun orang dengan EQ tinggi dapat menurunkan kecemasan dengan beristirahat sejenak dari situasi tegang.
Ketiga, mereka memiliki empati yang tinggi. Empati adalah kemampuan memahami emosi orang lain, yang penting dalam berinteraksi di berbagai bidang kehidupan. Mengetahui perasaan orang lain membantu menentukan cara merespons yang tepat.
Keempat, mereka selalu termotivasi dalam mencapai tujuan. Cherry menjelaskan, “Mereka mungkin merasa gugup untuk melakukan perubahan dalam hidup mereka, tetapi mereka tahu bahwa mengelola rasa takut ini sangat penting.” Dengan mengambil langkah berani, mereka berusaha membuat hidup lebih baik dan mendekati tujuan.
Kelima, mereka mudah bergaul dengan orang baru. Orang dengan kecerdasan emosional cenderung memiliki keterampilan sosial yang kuat karena peka terhadap perasaan diri sendiri dan orang lain. Mereka tahu cara berinteraksi secara efektif dan berinvestasi dalam menjaga hubungan sosial yang sehat serta membantu orang di sekitarnya untuk sukses.
